交易條款
交易法律條款提示
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一、本網站上的信息
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二、版權和商標
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三、意見及網上論壇
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四、廣告聲明
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五、免責聲明
甘肅隴易電子商務有限公司在此特別聲明對如下事宜不承擔任何法律責任：
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不正當行為規則
用戶通過普康網賬戶操作的各種行為應符合法律法規規定、平臺規則規定及注冊協議約定，當出現(包含但不限于)以下行為時，視為用戶自愿同意接受普康網商家進行權益降級，扣除金幣，凍結或關閉普康網賬戶，取消訂單，不再提供服務等操作，且同意普康網商家不進行任何賠償或補償。如給普康網或相關方造成損失。
用戶愿意承擔相應責任：
(1) 注冊資料內容含虛假信息;
(2) 虛假交易、虛假好評,發布無根據的惡意評價;
(3) 購買商品，退貨時退回普康網對應訂單中銷售的商品、以次充好、以假亂真等行為;
(4) 無故、無正常理由拒收簽收訂單貨物的行為;
(5) 符合非正常訂單中的行為;(非正常訂單處理規則)
中藥材交易平臺交易條款
第一章 總 則
第一條 普康網是甘肅隴易電子商務有限公司運營的第三方藥品交易服務平臺(普康網以及甘肅隴易電子商務有限公司合稱為“平臺”)。為保障普康網會員的合法權益，維護經營秩序，本著公開、公平、公正、誠實守信的原則，根據《中華人民共和國藥品管理法》、《中華人民共和國藥品管理法實施條例》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子簽名法》、《藥品經營質量管理規范》、《藥品流通監督管理辦法》、《互聯網藥品信息服務管理辦法》及《互聯網藥品交易服務審批暫行規定》等有關法律法規和政策，制定本規則。
第二條 當會員使用普康網的相關服務、在普康網上進行交易即代表和表示該會員已經同意本規則，已充分閱讀、理解并接受本規則的全部內容，并受本規則的約束。
普康網有權變更、修訂、補充本規則或制定相關實施細則并在網站上予以公告。若會員對相關規則變更或實施細則有異議，應立即停止使用本平臺的相關服務或產品并停止在本平臺上進行交易、業務往來。相關規則及實施細則發布后會員仍繼續使用本平臺相關服務或者在本平臺上進行交易、業務往來的，則視為接受普康網的規則與實施細則及其后續變更、修訂、補充內容。
在平臺交易的會員請仔細閱讀本交易管理規則并且嚴格按照本規則執行。
第二章 信息發布規則
第一條 商品信息發布要求
(一)會員在普康網發布的商品信息應當真實、完整;
(二)發布的商品需符合國家法律規定的網上可銷售藥品、器械、耗材;
(三)發布的商品價格合理，不得對購買者進行誤導;
(四)發布的商品需按規定提交保障商品合法的紙質材料。
第二條 禁止發布的商品信息
(一)國家禁止網上銷售的藥品和器械;
(二)國家保護并禁止銷售的動、植物及其制品;
(三)經權威質檢部門或生產商認定、公布或召回的問題商品，國家明令淘汰或停止銷售的商品，商品本身或外包裝上所注明的產品標準、認證標志、成份及含量不符合國家規定的商品，過期、失效、有質量問題的商品;
(四)帶有宗教、種族歧視的相關商品或信息;
(五)超出會員企業經營范圍的信息和商品;
(六)其他法律法規禁止發布的商品信息。
第三條 其它信息發布規則
(一)及時更新企業資質信息，保證資質有效;
(二)會員針對每筆交易的評價要客觀、真實;
(三)禁止在普康網上發布其它網站購物鏈接、聯系方式、實體店信息、銀行賬號及個人第三方貨款監管的銀行賬戶;
(四)禁止在一定時間多次發布重復內容信息;
(五)禁止在普康網上散布和傳播違反國家法律法規的信息。
第四條 對于違反本章規定的，普康網將對相應的信息予以屏蔽、刪除。
第三章 電子合同交易規則
買賣雙方會員在普康網進行任一筆交易，視為同意并遵循普康網電子合同，以下條款。
第一條 采購電子合同生效條件
在買方會員提交采購訂單后，賣方會員無相關合同條款的補充，視為執行線上“保存并簽約合同”。在買方會員提交采購訂單后，逾期未處理下一步支付行為，平臺有權取消訂單;在賣方會員未做訂單確認前，買方會員也有權隨時取消訂單。
第二條 賣方會員拒絕接收訂單
在買方會員提交采購訂單后，買方會員未做訂單確認前，賣方會員有權在線執行“駁回訂單”。
第三條 賣方會員確認發貨
買賣雙方簽約電子合同后，在線上支付(下單即付款)情況下，賣方組織線下發貨;
以上情況，賣方發貨并執行“確認發貨”，如賣方會員未及時完成此操作，因此造成的全部責任由賣方會員自行承擔。
第四條 買方會員確認收貨
(一)賣方會員在執行電子合同的條款，全部發貨后，買方會員需要在合同約定的交貨期內在線執行“確認收貨”操作。
(二)若在約定的交貨周期內，買方會員未收到貨，需要在交貨期到期后的3天內，向平臺申訴，逾期平臺不再受理，因此造成的全部責任由買方會員自行承擔。
(三)買方會員驗貨時，對貨物包裝質量存在異議，可以拒絕收貨，并在線上執行“申請退貨”。
第五條 平臺結算貨款至賣方會員
自買方會員在線執行“確認收貨”或被平臺自動確認收貨后，平臺將按與賣方會員約定的結算周期內，通知銀行將貨款結算到賣方會員指定的銀行帳戶，如遇節假日順延。
第六條 買方會員申請退換貨
買方會員在簽收時，可以在線提交 “退貨申請”，賣方給予確認處理。如逾期平臺將不予受理，因此造成的全部責任由買方會員自行承擔。
第七條 賣方會員處理退貨申請
賣方會員在收到買方會員的 “退貨申請”后，賣方會員若同意買方會員的退貨申請，需要在線執行“同意退貨”，執行操作后，平臺3-7個工作日內將款項退回買方。若賣方會員不同意買方會員的退貨申請，需要買賣雙方線下進行協商解決。
第八條 買方會員退還貨品
賣方會員在線執行“同意退貨“后，買方會員需要及時將貨物退回。
第九條 買方會員投訴申請
賣方會員若拒絕退貨退款，買方會員可以在線執行“投訴”，平臺客服將介入，并按照交易爭議處理規則處理。
第四章 在線支付分類
普康網提供三種支付方式。
第一條 線上支付(下單即付款)
買方下單并支付到普康網第三方監管賬戶，普康網確認收到款項后,賣家可查看到付款狀態為“已付款”，賣方進行發貨給買方，在買方確認收貨后，平臺將向賣方結算相應貨款。
第二條 線下支付
買方下單，無需線上付款，待收到賣方產品，由買方通過平臺監管賬戶外的線下渠道付款至賣方。
第五章 在線結算規則和支付規則
第一條 結算賬戶的開立與綁定
(一)會員須在線填寫“結算銀行賬戶綁定信息”后，提交普康網申請綁定，待平臺審核確認。會員所提供的信息須真實、合法、有效和完整，由于會員提供信息不全、錯誤等原因所造成的損失，應由會員自行承擔。相關支付機構、銀行只認同會員注冊成功后提供綁定的銀行賬號，請勿采用其它賬號收支貨款。
會員提供綁定的銀行賬號應當為以會員名義開立的銀行賬戶，否則所產生的一切責任和后果由會員承擔，會員承諾和保證平臺免于因此受到任何損失、損害，否則會員應當給予平臺賠償。
如果“結算銀行賬戶綁定信息”中的任何信息發生變化，會員應在變更后五個工作日內及時通知平臺并在平臺上及時更新會員綁定的結算賬戶信息。
(二)相關支付機構、銀行在會員完成交易后的7個工作日內將貨款結算至會員綁定的銀行賬戶。
第二條 解除綁定賬號
會員可申請解除綁定銀行結算賬號，如經核實會員在普康網有未完結的交易或投訴舉報等遺留問題時，將不予受理。
第三條 平臺不對會員的具體交易事項以及提供的交易數據進行實質性審查，對于會員之間、以及因為銀行、支付機構的原因造成的因收款金額、時間、周期、貨物買賣、貨品質量和數量、物流問題等產生的糾紛平臺不承擔任何責任。涉及會員和客戶之間的交易撤銷、添加、更換收款賬戶等原因需要進行款項劃轉的，會員需提前按照平臺、相關銀行、支付機構的規定標準提交相關材料并加蓋公章后，平臺將協調相關支付機構、銀行按照會員的指令將相關款項劃轉。
第四條 平臺不是一個具有互聯網支付資質的機構，因此平臺在相關的交易和支付流程中并不向會員提供任何支付服務，會員所使用的任何支付服務均由相關支付機構、銀行提供，會員應當遵守和接受相關支付機構、銀行的支付規則和業務要求，并且會員承諾和保證免于因此給平臺造成任何損失、損害。因為支付機構、銀行的原因所產生的任何糾紛、給會員造成的任何損失，平臺不承擔任何責任，但將協助會員處理。
第五條 會員所有通過和使用平臺以及相關網上支付系統進行流轉、存放的資金，在任何情況下均不產生任何形式的利息，平臺無需向會員支付任何形式的利息。
第六條 會員應當根據相關支付機構、銀行的業務要求和交易規則按時足額的支付相應的交易服務費，并且同意和允許平臺、相關支付機構、銀行直接從會員的賬戶、款項中扣除相關交易服務費。
(一)目前平臺針對交易雙方暫不收取交易傭金;
(二)相關支付機構、銀行所收取的相關交易服務費的收費明細和標準將由平臺另行公告，會員應當按照相關支付機構、銀行不實更新的收費標準支付相關交易服務費。
第七條 會員應確保向平臺以及相關支付機構、銀行發出的任何指令真實、完整、準確、合法。會員如存在篡改交易數據、未按要求上送交易驗證信息、為洗錢、套現提供便利等違規操作，應承擔全部責任。
第八條 會員提供的產品或服務，需嚴格遵守中國相關法律、法規、規章以及其他規范性文件的規定。會員如開展虛擬產品業務，須事先向平臺提交書面開通申請，經平臺同意后方可開展此類業務。未經平臺同意擅自開展虛擬產品業務而給平臺造成的全部損失由會員負責賠償。
第九條 如果不屬于會員或其他會員指定的收款方的款項已先行撥入會員或會員指定的賬戶的，會員承認平臺以及相關支付機構、銀行具有向會員、會員指定的收款方事后索回的權利。對于已劃入會員賬戶的款項，會員應于收款后五個工作日內主動向平臺和/或相關支付機構、銀行返還;對于已劃入會員指定收款方的款項，會員應負責盡力采取有力措施促使會員指定收款方于收款后五個工作日主動向平臺和/或相關支付機構、銀行返還。否則平臺有權中止會員的交易權限并且從會員的保證金、任何款項中直接扣除上述款項。
第六章 交易爭議處理規則
第一條 本規則僅適用于交易雙方均使用普康網在線交易的用戶。因未使用本交易平臺或超出確認時限的而產生糾紛的，普康網不予處理。
第二條 交易糾紛處理規則
(一) 商品毀損和滅失風險的承擔：買方會員做在線“收貨確認”操作前，賣方會員或本筆交易承運方不能提供買方會員簽署的送貨單的情況下，貨物毀損和滅失的風險由賣方會員承擔;買方會員做在線“收貨確認”操作之后，賣方會員或本筆交易承運方提供買方會員簽字的送貨單的情況下貨物毀損和滅失的風險，將由買方會員承擔。
(二)關于發貨過程的管理：除法律規定或者交易雙方另有約定，賣方會員如在買方會員提出退款申請之前未實際發貨、未在線做“發貨確認”操作的，該交易取消，電子合同作廢;如雙方在線確認電子合同后，賣方會員在做“發貨確認”操作前已經收到買方會員終止該合同的申請，賣方會員強行發貨，買方會員有權拒絕收貨，所有因此而造成的風險和損失由賣方會員承擔，但已實際發貨的，賣方會員應提供相應的發貨憑證，供普康網客服協調。
(三) 貨物的驗收：貨物交付時，買方會員的收貨人要按照電子合同規定查驗貨物，打開包裝查看的貨物，驗貨人應當要求承運人當場監督并打開包裝查看，如果買方會員簽署送貨單將視為接受貨物，買方會員此后不得就本筆交易提出異議，不得向普康網投訴或要求退款(買方會員能夠提供有效相反證據的除外);買方會員需在簽收貨物后7天內完成“收貨確認”操作。
(四)退貨處理：買方會員須在進行查驗商品的同時，可向平臺提交退貨協調申請;如逾期未提交申請，平臺將默認為驗貨合格，本筆交易成功完成。
1. 符合下列情況的，給予協調辦理退貨
(1)商品本身存在質量問題的;
(2)由于賣方會員原因造成發貨錯誤或延誤發貨的;
(3)國家禁止、限制、暫停銷售或責令召回的產品;
(4)生產廠家有“產品召回”的;
2. 存在下列情況的，不予協調辦理退換貨
(1)由買方會員對商品采購信息填寫有誤、商品使用不當、保存不當等原因而提出退貨申請的;
(2)所需退貨商品的批號、型號與賣方會員在電子合同中填寫的發貨信息不符的。
(五)補充說明
1.普康網只提供交易平臺以達成買賣雙方的交易，并不參與交易本身。如發生任何交易糾紛，應由雙方自行協商。普康網不接受買家或者賣家郵寄物品到普康網;
2.經買賣雙方協商一致，可由雙方按協商結果處理交易糾紛。
第三條 退換貨配送費用承擔
(1)因商品本身質量問題或賣家其它原因造成的退貨，配送費由賣家承擔;
(2)買方會員因自身提供的地址有誤或其它買家原因造成退貨，配送費由買家承擔;
(3)賣家發貨到買家指定地點的過程中，如因承運方的原因造成貨物破損或者影響銷售或者遺失，應由賣家聯系承運方，并承擔相應損失。
(4)關于承運方的貨物郵寄和收貨等糾紛,可參見相關法律法規的相關規定。
第四條 雙方就退換貨糾紛經普康網協調，仍未達成一致意見的，會員可依法通過法律途徑維護自身的合法權益，普康網將提供本筆交易的相關證據支持。
第五條 爭議貨款的支付
交易雙方均授權普康網根據接收到的相關書面材料，按照雙方簽訂的退貨協議將第三方結算銀行保管的當筆交易貨款全部或部分劃撥給交易一方或雙方。如第三方結算銀行根據爭議處理結果劃撥當筆爭議貨款之前，交易一方向公安機關報案或向法院起訴，并向普康網提供案件受理通知書等相關的書面證明，普康網將通知第三方結算銀行中止爭議處理程序，等待法院的審理結果，按生效法律文書處理。
第七章 反欺詐措施
第一條 提交虛假證明材料
會員向普康網提交虛假證明材料(如虛假的企業營業執照復印件、GMP或GSP等相關資質認證復印件、相關負責人的身份證復印件等證件)，經普康網核實后，將對會員的交易賬號凍結處理，因此造成的全部責任由會員自行承擔。有欺詐行為，情節嚴重涉嫌犯罪的，移交公安機關處理。
第二條 填寫虛假的發貨信息
賣方會員發貨時，應當正確填寫發貨信息。如賣方會員填寫錯誤或虛假的發貨信息，將視情節嚴重的，對賣方會員的交易賬號進行凍結，因此造成的全部責任由賣方會員自行承擔。有欺詐行為，情節嚴重涉嫌犯罪的，移交公安機關處理。
第三條 交易過程中買賣雙方，其中一方投訴另一方違反交易活動，或者創建虛假交易進行信用炒作情節嚴重的，經過普康網核實后將對會員的交易賬戶進行凍結處理，因此造成的全部責任由責任方自行承擔，有欺詐行為，情節嚴重涉嫌犯罪的，移交公安機關處理。
第四條 會員應嚴格按照平臺提供的介紹等信息對外宣傳，不得擅自超越合作范圍及利用平臺名稱或者公司數據(包括但不限于地址及電話等)進行不實夸大之宣傳和誤導用戶及其他損害用戶利益的行為。
第五條 會員應采取有效措施監控、防范違法違規的資金操作，按照國家有關法律、法規規范經營，不得從事任何形式的違法違規行為。該等違法違規行為包括但不限于：
(1) 侵害他人名譽、隱私權、商業秘密、商標權、著作權、專利權、其他人身和財產權利;
(2) 冒用他人名義使用本服務;
(3) 從事任何非法交易行為，如欺詐、洗錢、套現、賭博等行為;
(4) 使用盜竊、偽造的銀行卡賬號或無效銀行卡賬號交易;
(5) 利用平臺進行無真實交易背景的虛假交易;
(6) 平臺有理由認為不適當的其他行為。
會員從事上述違法違規行為產生的相應后果與責任，由會員自行承擔。如因上述行為遭致索賠、訴訟、仲裁及其他程序致使平臺權益受到損害的，會員應負責消除上述損害對平臺造成的不利影響并承擔賠償責任。
第六條 平臺保留對可疑交易、非法交易、風險交易等風險事件的獨立判斷和確定，如遇有關司法機關或監管機構要求，平臺將依司法機關或監管機構的要求處理。
風險事件：指平臺或者會員發生的可疑交易、風險交易，違法、違規行為，以及一切可能損害平臺或交易各方利益的事件，包括但不限于欺詐、偽卡、盜卡、洗錢、套現，發卡機構、企業開戶行合理拒付(包括持卡人、企業否認交易等)，挪用、盜用用戶資金，被利益相關方舉報，被司法機關或其他有權機構調查等。
在發生風險交易后，會員應履行配合相關機構、平臺進行風險事件協查的義務，并且會員應當根據平臺、相關機構的要求采取相關措施，否則會員承擔因此造成的任何損失。
第七條 如果會員違反本規則的任何約定，且經平臺通知、協商未做出改進和賠償的，平臺有權中止會員的交易權限，并不承擔違約責任，如果因此給平臺造成損失或不利影響，會員須賠償平臺全部損失并消除不利影響。
第八條 有下列情況的，除非因為平臺的過錯，平臺以及相關支付機構、銀行不承擔責任，并且會員應當承諾和保證平臺免于因此受到任何損失、損害，否則會員應當給予平臺賠償：
(1) 平臺收到的會員交易數據信息不完整或信息內容有誤，從而無法正確執行會員的電子指令;
(2) 會員未能按照平臺操作流程以及相關支付機構、銀行的交易規則、業務要求進行正確操作造成損失的;
(3) 會員與其他會員、客戶之間產生的糾紛;
(4) 會員保管不善致使會員證書和密碼、相關支付賬戶信息、密碼泄露造成損失和糾紛;
(5) 由于平臺本所系統問題或者銀行本身系統問題(包括但不限于系統的故障、升級、改造等問題)、通訊網絡故障或其他不可抗力等非平臺或者非相關支付機構、銀行原因造成的交易異常損失和責任;
(6) 發生風險事件;
(7) 其他不屬于平臺過錯的情況。
第九條 會員有以下情形之一的，平臺有權立即中止會員的交易權限，造成損失的，會員應當給予賠償：
(1) 參與詐騙、盜竊資金;
(2) 參與洗錢交易;
(3) 故意詆毀或損害對方聲譽;
(4) 發生風險事件給平臺帶來經濟或聲譽損失、風險;
(5) 涉及國家禁止流通、限制流通商品或提供賭博等非法服務;
(6) 商品或服務質量低劣給客戶造成重大損失;
(7) 連續90天沒有交易發生的，或者經調查會員的業務已經處于停滯狀態的;
(8) 經法院終審判決或生效仲裁認定對客戶存在欺詐行為的;
(9) 經公安機關、工商稅務、相關行業部門等國家部門認定已無業務資格的;
(10)提供給平臺的業務資質、經營資質失效，并且不再具有相關業務資質、經營資質;
(11)其它違反國家政策和相關法律、法規的行為。
第十條 若雙方終止合作，則雙方協商在約定時間內共同完成以下事項：
(1) 所有在業務終止日前發生的交易仍然有效，各方仍然要繼續履行本協議所規定的所有義務;
(2) 結清雙方以及會員和其他會員、客戶之間的一切債權債務。
第十一條 本規則的最終解釋權歸甘肅隴易電子商務有限公司所有，并有權根據需要單方對其中條款進行修改、補充。