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具體發貨時間，需根據商業公司的出庫信息和物流信息，請隨時和商業公司聯系具體發貨時間和到貨時間

（1）微信支付、支付寶支付等快捷支付異常原因：賬戶綁定的銀行卡過期或者您換了新的銀行卡沒有重新綁定，銀行卡信息輸入錯誤、短信碼填錯、信用卡CVV2寫錯、頻繁請求、系統升級維護的原因，還請您根據系統提示查看具體原因重新操作付款。

（2）如遇活動高峰期導致付款不成功，建議您重新打開頁面進行支付。

（3）如果提示網絡系統異常付款不成功，請先核對微信或支付寶余額是否充足或者限額是否已超出，然后刪除一下電腦緩存重新操作付款嘗試。

（4）如果提示“抱歉，網絡異常。暫時無法查詢到付款結果”，可能是網絡繁忙導致數據延遲。請先等待幾分鐘后登錄支付寶的“交易記錄”頁面查看交易是否成功。如果當天仍未付款成功，并且銀行卡已經有扣款記錄，支付寶系統一般會在第二個工作日18:00之前自動恢復到交易付款中或將金額退回。

（5）余額支付功能需要是開啟狀態才能支付。

銀行卡（儲蓄卡/對公賬戶）設置有支付上限，超過支付限額您將無法支付，您可以撥打相關銀行支付卡電話，提高支付限額或使用我的醫藥網站提供的支付平臺進行支付將錢分批存入支付平臺進行支付。

請撥打我們客服電話：0932-6654444或者郵箱：jinriyaoshi@163.com

多支付的款項在財務對帳后，系統會將您多支付的款項退到財務對帳后會給您原路退回到您支付時使用的賬戶中。

（1） 您的銀行卡尚未開通網上銀行支付功能，建議您到當地營業廳開通網上銀行；

（2） 所用銀行卡超出該銀行支持地域范圍，請您更換銀行卡試試；

（3） 銀行卡已過期、作廢、掛失或者余額不足等，建議您咨詢您的開戶行；

（4） 輸入的銀行卡號、密碼或證件號等與預置的不符，建議您重新輸入正確的卡密碼或證件號等，如果您忘記了密碼，請您及時與所屬銀行聯系辦理密碼重置；

（5） 銀行系統數據傳輸可能出現異常，建議您刷新頁面或者稍后重啟電腦；

（6） 部分銀行設置有支付金額限制，如限制支付金額不能操作5000，超過5000的訂單則無法支付成功，您可以聯系發卡銀行詳細了解。

（7）快捷支付異常可能是您賬戶綁定的銀行卡過期或者您換了新的銀行卡沒有重新綁定，還請您根據系統提示查看下具體原因再次操作付款。

（8）如遇活動高峰期導致付款不成功，建議您重新打開頁面進行支付。